ボンセジュール中野島

質の高いサービスを提供するための理念と実践に注目

元気な小学校の隣にある静かな老人ホーム

● ボンセジュール●

　なんだかフランス語っぽい感じの名前だ。それもそのはず、フランス語の「幸福にあふれた」という」意味のボンと、「居場所」という意味のセジュールを合体させて、入居者にとって「幸福にあふれた居場所をつくりたい」という願いをこめたのだそうだ。

　介護が必要な高齢者のために「幸福にあふれた居場所」をつくっているのは、株式会社ゼクスコミュニティ。同社は首都圏を中心に数多くの有料老人ホームを運営している。ボンセジュールはそのブランド名だ。

写真左の駐車場も完備されたエントランスは季節を彩る緑も豊か。
写真右は屋上庭園。ここからは多摩川の花火大会もよく見える。

● 新しい環境の中で生活の根を下ろす●

　ボンセジュール中野島は平成18年春にオープンしたばかりだが、すっかり地元に溶け込んでいる。いつも子どもたちの元気な声が聞こえるお隣の中野島小学校からは運動会に招かれ、近くの幼稚園の園児たちとの交流もあるという。

　入居者の平均年齢は82歳。女性の方が多い。大半は東京都内、その近郊の横浜市や川崎市から入居している。昨秋から入居している80歳の女性は、南武線沿線に住んでいた。「大腿骨骨折のために入院手術したのですが、その後の生活が大変で。自分で老人ホームに入ろうと決めました。ただ、私自身は歩くのも大変なので、息子に頼んで探してもらい、新しくて自宅から来るにも便利なここに決めました」と入居までの経緯を話してくれた。

入居者が安心できる介護サービス。その象徴が「きずな」だ。

　病気やけがの後遺症で歩くのが不自由になった高齢者にとって、バリアフリーというのは大きな安心感につながるようだ。廊下にはすべて手すりがつき、両側に居室が並んでいる。「自宅と違って、ここなら私でも歩けますから。リハビリのつもりで、歩くといいんですよね」と笑顔を見せる。「先日、田舎で法事に出席しましてね。車で出かけるとはいえ、歩けるかしら、迷惑かけないかしらと心配しましたが、無事に過ごせました。ちょっと自信がつきました」とうれしそうに話していた。

　食事と介護のサービスがついた住まいに移り住んだ高齢者もまた、新しい環境の中で、少しずつ生活の根を下ろしているようだ。

心地よい生活を実現するための運営方針と設備

● 入居者にとっての重要イベント●

　「行事を多彩にして、暮らしを楽しむ」を運営方針としている。各階のラウンジの壁には毎月「行事カレンダー」が貼られているのだが、毎日必ず一つはイベントがあり、入居者の生活の張りになっている。一階のラウンジでクリスマス会や運動会まで開催するほどだ。

　午前10時。１階フロアの健康管理室付近にたくさんの入居者がいた。なんのイベントがあるのだろうか？　「実は、今日は内科の受診日なのです。順番がくるまで自室で過ごしていてもいいのですが、みなさんここに来て待っているのですよ」と施設長の佐藤さんが説明してくれた。

　ボンセジュール中野島では、協力医療機関による訪問診療やリハビリを定期的に受けられる。また、近隣医療機関への送迎サービスもある。こうした日常的な健康管理は、お楽しみ行事とはまた別の意味で、入居者にとって重要なイベントなのだ。毎週月曜と木曜は内科、水曜は歯科の訪問診療の日。

●居室と共用施設●

　建物は４階建てで、３階と４階には、夫婦で入居できる36平方メートルほどの二人部屋が２に室ある。ほかは18平方メートルくらいの単身者用だが、一部はご夫婦用のコネクティングルームになっている。いずれも入り口は開き戸で、立派な表札が飾られていた。写真は単身者用の居室。

　居室内は床に段差がなく、エアコンが完備されている。全居室がブロードバンド対応の快適な通信環境を整えているのは、さすが21世紀の老人ホームだ。ベッドサイドとトイレの計二ヶ所に、ナースコールが設置されている。洗面台がトイレの外側にあるのは、飲料水としての用途もあるからだ。ちなみに共有スペースは禁煙。ただし、１階の奥には喫煙所がある。各自の居室内も禁煙だが、お酒は健康に害を及ぼさない限り、適量であれば楽しむことができる。

各フロアのラウンジはゆったり座れるソファが置かれたくつろぎの場所。

心地よい生活を実現するための設備と介護の力

● お風呂タイムを満喫する●

　介護を要する高齢者が、自宅ではなく老人ホームを終の住み処とする大きな理由が、食事と入浴だ。

　入浴は週２回。各フロアの浴室で、介護度に応じた介助をしながら行う。機械浴などの設備もあるが、ボンセジュール中野島の自慢は、家庭用の浴槽と同じくらいの大きさで、一人ずつ入る「個浴」があること。自分のペースで、ゆっくりと、お風呂の時間を楽しむ入居者が多いそうだ。

写真左は、自宅にいるような気分で、一人で浴槽に入る「個浴」。
写真右は、体が不自由でも全身をゆったりと湯船に入れられる機械浴

●介護の力が光る食事タイム●

　「朝食は７時半、昼食は11時半、夕食は17時半から、それぞれ２時間の食事タイム内に自由に召し上がっていただきます」という。だが、実際にはみなさん待ちかねた様子で、食事時間の少し前から食堂で待っている。

　入居者全員にお茶を供し、１階の調理室から届いた食事を配膳する職員たち。食前食後の服薬管理も重要な介護サービスの一つだ。職員たちは忙しく、その表情は真剣だ。だが、入居者に向けるのは笑顔だ。認知症と思われる入居者が、何度も同じ質問を繰り返すが、笑顔で応じていた。

　配膳が終わると、「いただきます」。日常生活が自立している入居者は、それぞれ自分のペースで、食事を楽しんでいる。だが、介護度の重い入居者には、職員による食事の介護が欠かせない。一口ずつ、入居者に合わせて、ゆっくり、しかし確実に口元に運び、「ごっくん」と飲み込むのを確認する職員たち。その表情は優しくも真摯だ。介護の力を実感した。献立は１種類だが、刻み食などにも対応している。

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